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FAQ

よくあるご質問

当クリニックに関してよくいただくご質問を、カテゴリー別に掲載しております。
こちら以外でご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

Q.次回の施術の予約は取りにくいですか?

ブリリアンスキンクリニックでは、お客様の契約コースに基づき、適切な次回の施術日を推奨いたします。そのため、予約が取れないことは基本的にはございません。
ただ、クリニックの混雑具合によっては、特定の日時がご希望通りに取りにくくなる場合も考えられます。
できるだけスムーズな予約をご希望の場合、早めの日程調整を推奨いたします。また、施術後にはその場での次回予約も承っておりますので、受付でお知らせください。

Q.日焼けをしている状態でも、脱毛は受けられますか?

日焼けによる肌の状態や脱毛機器の設定により、施術の感触や結果が変わる可能性がございます。日焼けした部位の脱毛を希望される場合は、カウンセリング時に詳しくお知らせください。安全かつ効果的な施術を行うために、適切なアドバイスや調整をさせていただきます。

Q.当日はどのような格好で行けば良いですか?

特に指定はありませんので、お好きな格好でお越しくださいませ。

Q.施術間隔を教えてもらえませんか?

顔や首の部位については、最低1ヶ月以上の間隔でのご予約をお願いしています。また、体の部分は2ヶ月以上の期間を空けてのご予約を推奨しております。毛のサイクルに合わせ、全ての毛が揃うタイミングでの施術が効果的ですので、そのタイミングでお越しください。

Q.背中など、自分で剃ることの難しい箇所は、クリニックで対応してもらえるのでしょうか?

ブリリアスキンクリニックでは、患者さまには手の届く範囲で、施術前に毛を剃っていただくようにお願いしています。手の届かない範囲の剃り残しは、施術当日にスタッフが無料でシェービングいたします。ただし、剃り残しが多い場合はシェービングに時間がかかってしまい、施術時間内に照射が終わらない可能性があるため、ご自身で手の届く範囲は事前に自己処理いただくようお願いいたします。

Q.Vラインの脱毛で選べる形はありますか?

はい、当クリニックでは、基本的な4種類のデザインからお好みに合わせて選択していただけます。デザインの選択に追加料金は発生しません。

Q.施術中の格好はどんな感じですか?

完全個室の施術室内で服はすべて脱衣していただき、ベッドでは大きめのバスタオルでお体を覆います。Vラインは仰向け、Iラインは片方ずつ足を開いて行います。Oラインに関してはうつ伏せです。慣れているスタッフが対応し患者様の負担にならないよう素早く行っております。

 

Q.施術の痛みが心配で、麻酔を希望するのですが、追加料金はかかりますか?

施術時の痛みを軽減するため、麻酔クリームの提供がございます。しかしながら、クリームの成分(リドカイン)へのアレルギー反応がある方は使用を避けていただく必要がございます。麻酔クリームの効果が現れるまでには少し時間を要しますので、施術前にご希望をお知らせください。施術の際や予約時にスタッフまでお気軽にご相談ください。

Q.医療脱毛って痛いって聞くのですが、実際はどうですか?

当院での脱毛は、熱破壊式だけでなく希望者には蓄熱式の方式も使用しています。この方法は、熱破壊式に比べて痛みが軽減されると感じる方も多いです。ただ、施術中には徐々に熱を感じることや、若干の痛みを伴うこともあります。

Q.何回通えば毛がなくなりますか?

回を重ねるごとに徐々に毛量が減っていきますが、元の毛量や脱毛のご経験の有無などにより効果に違いがございます。当院では5~10回くらい施術されることを推奨しております。

Q.料金の分割払いは可能ですか?

はい、医療ローンをご利用いただくことで、料金を分割してのお支払いが対応可能です。

Q.クーリングオフはできますか?

契約書を受け取った日から8日間以内であれば、書面により契約が解除できるクーリング・オフ制度が利用できます。クーリング・オフする場合、当院へハガキやメールによる書面での通知が必要です

Q.通うことが難しくなった場合、解約可能ですか?

はい、解約は可能です。未使用の回数分については、返金対応をさせていただきます。特定商取引法の基準に従って対応させていただきます。

Q.追加料金はかかりますか?

当院ではカウンセリングや診察、お薬、予約の変更・キャンセル、麻酔、アフターケア代などに追加料金をいただくことは一切ございません。

Q.保険診療は可能ですか?

当院で行う施術は全て自由診療のため保険適用外となりますのでご了承ください。

Q.お支払い方法は何がありますか?

現金、銀行振込、クレジットカード、医療ローンのご用意がございます。クレジットカードは一括払いのみのお取り扱いとなり、医療ローンの場合、分割払いが可能です。
詳細はカウンセリング時にスタッフにご質問ください。

Q.未成年でも脱毛は受けられますか?

可能でございます。18歳未満は保護者の同意書が必要となりますので下記書類をダウンロードし、ご記入の上ご持参ください。
【親権者同意書ダウンロード】

Q.急に生理になってしまったのですが、施術は可能ですか?

生理中でもタンポンを装着いただければ施術可能です。しかし、生理中は肌トラブルのリスクが高まるため、なるべく脱毛を控えるのがおすすめです。

Q.施術の予約を変更したいです。いつまでに連絡すればいいでしょうか?また、キャンセル料等はかかるのでしょうか?

施術予約日の2営業日前の20時までの変更はキャンセル料一切かかりません。期限を過ぎた場合、予約日時や施術部位の変更・キャンセルはできません。

Q.契約後の施術予約はどうしたら取れますか?

基本的には契約時に初回の施術予約をお取りいただきます。その場で日程がわからない場合は、後日お電話でご予約をお取りください。お電話が難しい場合はメールでも対応可能ですが、予約状況が刻々と変わってしまうためお電話でのご予約をおすすめします。

Q.医療レーザー脱毛後に不自然にまとまって伸びてきた毛があります。 照射漏れかわからないのですが、どうしたらいいでしょうか?

基本的には契約照射漏れにつきましては、照射後28日以内にご来院いただき、ドクターの診察後、照射漏れと判断した場合は無料にて再照射可能です。時に初回の施術予約をお取りいただきます。その場で日程がわからない場合は、後日お電話でご予約をお取りください。お電話が難しい場合はメールでも対応可能ですが、予約状況が刻々と変わってしまうためお電話でのご予約をおすすめします。

Q.施術後に肌トラブルが発生して診察と治療を受ける場合、診察代や薬代などの追加料金はありますか?

脱毛料金以外の追加料金はかかりません。施術が原因で肌トラブルが生じた場合、無料にて診察、薬の処方を行います。

Q.所要時間はどれくらいですか?

1時間程度を予定しております。

Q.カウンセリング中にセールスはありますか?

当院では、ご希望のコース以外への勧誘やセールスは一切いたしません。ご安心してご利用ください。

Q.カウンセリング前にムダ毛の処理は必要ですか?

はい。セルフでのシェービングをお願いしております。
手の届かない部分のみ、無料でスタッフがシェービングいたします。

Q.持ち物はありますか?

カウンセリング自体では、特にお持ちものは必要ありません。
その日のうちにご契約を希望される場合は以下をお持ちください。
・クレジットカード(カード決済をご希望のかた)
・キャッシュカード(医療ローンでのお支払いを希望のかた)

Reservation

ご予約

当院は24時間予約受付しております。フォーム・LINEどちらからでもご予約いただけます。
LINEでは、ご相談のみでも歓迎しておりますのでお気軽にご利用くださいませ。

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